Optimav

Servicio asisténcia virtual


"lo que dicen algunos clientes"

Joan Francesc Garcia, Guía Oficial de Catalunya, Barcelona365.es

Servicio de reservas, preparación de tours y apoyo administrativo

"Al principio era escéptico con el trabajo a distancia y además no sabía ni como organizar y controlar el trabajo que Optimav podía hacer por mi. Pero Sílvia poco a poco encontró y ajustó los procesos para que yo pueda saber lo que ella hace y de esta manera me he ido quitando tareas cada vez más complejas que ella ejecuta. Ahora, Silvia de Optimav.es colabora conmigo desde el 2014 y puedo decir que funcionamos como un tándem.

Lo que más aprecio de ella es su iniciativa, sabe ver que es lo que quiero y ejecutarlo en manera satisfactoria para ambos. Además, su experiencia al trabajar ya con otros colegas guías, hace que se anticipe a muchos de los problemas que puedan surgir. Lo que más ha mejorado en mi trabajo es la tranquilidad que me da el saber que cuando llega un tour todo lo necesario estará preparado (entradas, transporte, espectáculos...)"            


                                                                                                                    Joan Francesc Garcia


Esther Castellà,  Customer Service Sporttotal

Servicios Administrativos

"Silvia Escartín, desde hace más de 3 años, tiene a su cargo nuestro Dep. Administrativo Contable en colaboración con nuestro Asesor Fiscal.

Responsable y resolutiva, su iniciativa ha contribuido entre otras cosas, a la mejora de nuestros protocolos en consonancia con su lema: optimizar recursos y tiempo!

A resaltar su eficacia en la atención de temas sensibles que competen a este departamento, donde siempre sabe encontrar las palabras justas para mediar en ciertos temas comprometidos. Muchas gracias Silvia! "

                                                                                          Esther Castellà
Míriam Jover Noguera, Guía Oficial de Catalunya

Servicio Facturación Express

"Desde que contraté el servicio de Facturación Express he ganado en tranquilidad y calidad de vida por el estrés que me generaba llegar a casa a horas intempestivas y tener que ponerme a hacer las facturas. Con Silvia todo es muy fácil y práctico. Muchas gracias Silvia!! "


                                                                                                                 Míriam Jover Noguera

Marta Laurent Veciana   Guía ofical de Catalunya

Asistencia personal y apoyo administrativo

"Recomiendo totalmente los servicios de Silvia, de Optimav.es. Buscaba una asistente virtual para ayudarme con las tareas de oficina para mi negocio de guía turística y Silvia ha sido la solución. Es muy fácil trabajar con ella, es rápida y eficiente y está siempre abierta a aprender a manejar nuevas herramientas. Se encarga de gestionar mis listas de correo en Mailchimp, hacerme facturas, actualizar calendarios, organizar reservas de restaurantes y monumentos... Gracias a ella, ahora acabo de trabajar cada día antes de cenar, en lugar de quedarme hasta medianoche. Gracias Silvia!! "

                                                         Marta Laurent Veciana, Foreverbarcelona

Alfonso Mas Castillo   Consultor hotelero

Creación y seguimiento base de datos hoteles

"Silvia tiene inmunerables virtudes pero destacaría en ella varios pilares fundamentales que la definen como una gran colaboradora:

Una actitud proactiva y metódica siendo extremadamente minuciosa con las tareas que desarrolla.  Es una fiel seguidora del buen hacer, responsabilizándose de forma inherente y flexible ante las controversias del día a día. 

Se le destaca una gran capacidad de adaptación a nuevos retos y proyectos. Y es una persona que emana confianza por la discreción con la que gestiona todos sus desempeños"

                                                                   Alfonso Mas Castillo, Mascas 2006

 Viajes Velero Azul, Agencia de Viajes receptiva

Asesoramiento y puesta en marcha campaña E-mail Marketing

"Benvolguda Silvia. només agrair-te unes paraules per la feina feta. Ha estat del tot satisfactori haver deixat que ens assessoressis en la tasca que varem realitzar. Ha estat un encert. Gracies de nou, bona feina i a la propera"

                                                                              Esther Creus, Viajes Velero

"Silvia gestiona al detalle las tareas encomendadas por sus clientes, realiza informes completos y es sincera en todo momento. Inspira confianza, seguridad y optimismo. De fácil trato y mentalidad abierta. Profesional y con los pies en el suelo. Habilidades y virtudes que hoy en día no se encuentran"

                                                                              Esther Creus, Viajes Velero


 Study LCA, empresa americana organizadora de viajes de estudios 

Representante en España ante las universidades; asesoramiento y puesta en marcha del programa formativo y cultural en Barcelona

 "Very professional. Easy to work with, friendly"

                                                                              Raymond Bitton, LCA Study


Aspel, empresa americana dedicada a la difusión y mejora del Executive Learning

Asistencia proyecto Web y apoyo administrativo

"Profesional, responsable y metódica. Ha sido un placer colaborar con ella"

                                                                              Jan Kingsley, Ceo Aspel


Ana Soria Ungles, Especialista en el tratamiento de uñas

Creación sitio Web a través de un gestor de contenidos


 "Necesitaba crear una página web sencilla pero vistosa para mi negocio. Contraté los servicios de Optimav y fué genial. En poco tiempo tenía mi web en marcha. Gracias"

                                                                                                       Ana Soria


 


 



 


 


 


 


 


 


 


 


 


 

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